左侧索引轨道
按主题分组的纵向列表，常驻在页面左侧，滚动时跟着走。想看什么，直接在对应分类里点。
- 新手索引、常用入口、主题栏目三层结构
- 每个条目带编号，方便回看时对号入座
- 第一次来访，先点“新手进超凡国际CN站内索引”，从场景开始看
2019 年上线 · 面向江苏地区
超凡国际2026主页——打开先看索引，再走查询
超凡国际中心把两类访客要的东西放在同一屏上：每天固定来访的人从左侧索引进入想看的内容，需要查验服务记录的企业客户从顶部入口按公司名称或编号定位。不用翻页找按钮，打开就知道下一步点哪里。
- 01新手索引
- 02常用入口
- 03主题栏目
6 个主题分类 · 38 个条目 · 平均每周新增或修订 6 条
01
打开主页 · 左侧索引与顶部查询同时就位
已就位
02
点选主题 · 6 个分类按新手、常用、主题三层排列
已发布
03
查验清单 · 输入公司名称或查询编号定位
本周三更新
入口分工
两个入口，各管一件事
左边的轨道负责“往里走”，顶部的查询条负责“往外查”。一个是日常浏览的主干，一个是企业客户核对服务记录的直接通道。分清它们，第一次来也不会走冤枉路。
顶部企业查询入口
固定在页面最上方，无论滚到哪一段都能点到。企业客户要核对服务清单，从这里进最省事。
- 支持按公司名称检索，也支持按查询编号定位
- 贵司手上有编号时，直接填编号结果更聚焦
- 没有编号，用完整的公司名称同样可以进入
约 1 分钟
从打开到查验清单，三步走完
桌面端用户按下面的顺序走一遍，通常一分钟左右就能拿到自己要看的东西。不用注册，不用等待页面跳转。
-
01
打开主页，两个入口一起出现
桌面端进入页面后，左侧索引轨道和顶部查询条同时进入视野，不需要滚动就能看到。移动端点击左上角的按钮把索引展开，顺序和桌面端一致。
-
02
在左侧挑一个主题点进去
6 个主题分类下共有 38 个条目，按新手、常用、主题三层排。第一次来的访客从前两组开始，很快能判断自己该进哪一条。
-
03
在顶部输入信息，查看服务清单
企业客户在这里填公司名称或查询编号，就能看到对应的服务记录与使用清单。建议把编号一起准备好，定位更直接。
不确定从哪一步开始？常见问答里按场景列了入口位置的说明。
桌面端面板升级版
进了面板，三块信息一眼扫完
日常固定来访的用户，大部分需求在面板里就能解决。三类信息区按功能分开摆放，谁也不用在页面里来回找。
状态标签
每个功能块都带一个当前状态，更新中还是已发布，扫一眼就分清，不用点进去猜。
版本记录
每一版改了什么、什么时候改的，按时间倒序排开。平均每 4 周发布一次功能版本，回看旧改动也很方便。
常见说明
按入门、面板、查询、账号、移动端五组整理的使用说明，累计 240 条，遇到卡壳先在这里查一遍。
- 40% 首屏加载较上一代缩短约四成
- 2 次 常用功能平均点击次数
- 双平台 Windows 与 macOS 桌面端均可使用
每周三更新
本周三的这一批更新
常见说明与提示条目固定在每周三更新一次，索引条目随时增补。下面是最新一批的内容，按类别标好了。
P-118
面板提示
本周三
常用入口提到面板顶部
每天走的那两条路径挪到了最上面，打开面板少滚动一次。
N-092
常见说明
本周三
查验清单前要准备的两项信息
写清了公司名称和查询编号各自用在什么场合，减少来回确认的次数。
I-206
索引条目
本周三
新手索引补了三条场景说明
分别对应第一次到访、换设备后重新进入、帮同事代查这三种常见情况。
P-117
面板提示
上周三
状态标签细分为四档
更新中、已发布、计划中、已下线分开显示，扫一眼就知道这个功能现在能不能用。
使用画像
谁每天在用，用来做什么
从固定来访的个人用户到需要核对记录的企业客户，进入方式不同，想拿到的东西也不同。
4,800+
企业客户
62 万
个人注册用户
26 个
覆盖省份
9 家
本地合作服务商
每天固定来访的桌面用户
早上打开面板看一遍状态标签，再顺着左侧索引处理当天要办的事。工作日 9:00-11:00 与 14:00-16:00 是使用最集中的两段时间。
需要按编号核对的企业客户
手上已有查询编号或公司名称，从顶部入口直接进，不走其他页面。江苏、浙江、上海、广东四地的企业客户占比最高。
第一次到访的江苏访客
通过搜索进来，先看新手索引那一组，按自己的场景挑一条往下读，很快能判断这里能不能解决自己的问题。
站点自 2019 年上线运营，2021 年上线桌面端面板，2024 年完成索引体系第二版重构；2023 至 2025 连续三个年度进入本地信息服务评测的推荐名单。看品牌故事与运营轨迹
人工支持
索引和面板都没答上来的时候，找人
分不清该查哪一项，或者想确认一件具体的事，直接联系我们。工作日 9:00-18:00 内回复，企业客户的查询优先处理。
客服邮箱
contact@chaofan-guide.com.cn
服务往来
service@chaofan-guide.com.cn
联系电话
400-4254-4512
办公地址
江苏省苏州市工业园区星湖街328号创意产业园7栋201室
企业客户查验服务记录时，邮件里写上公司名称与查询编号，处理会更快一些。